Conditions générales

Dernière mise à jour : 26/02/2026

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

abonnementiptvsmarterspro-france.com

1. Identification de l’éditeur

Le site abonnementiptvsmarterspro-france.com est édité par Smarters Pro


2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre :

  • De l’utilisation du site

  • De la commande d’un abonnement

  • De l’accès aux services proposés

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV/CGU.


3. Description des services

Le site propose des abonnements donnant accès à une application permettant la lecture de contenus audiovisuels via Internet, sous réserve de compatibilité technique.

Les caractéristiques essentielles, prix, durée et modalités d’activation sont précisés avant validation de la commande conformément à l’article L221-5 du Code de la consommation.


4. Conditions d’accès

Le client doit :

  • Être majeur ou disposer d’une autorisation légale

  • Disposer d’un équipement compatible

  • Avoir une connexion internet stable

L’éditeur ne saurait être tenu responsable des dysfonctionnements liés au matériel ou à la connexion de l’utilisateur.


5. Commande

La commande est validée après :

  1. Sélection de l’offre

  2. Vérification du récapitulatif

  3. Acceptation des CGV

  4. Paiement

Un email de confirmation est adressé au client.

L’éditeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de fraude ou d’usage abusif.


6. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC.

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande via des prestataires sécurisés.

Le site ne conserve aucune donnée bancaire.


7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

⚠️ Toutefois, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les services numériques pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation, lorsque :

  • L’exécution a commencé avec l’accord préalable du consommateur

  • Le consommateur a renoncé expressément à son droit de rétractation

En validant la commande et l’activation immédiate, le client accepte la perte de son droit de rétractation.


8. Politique de remboursement

Aucun remboursement ne sera accordé après activation du service, sauf :

  • Dysfonctionnement technique avéré imputable au fournisseur

  • Impossibilité totale d’accès malgré configuration conforme

Les demandes doivent être adressées au support dans un délai raisonnable.


9. Durée et résiliation

L’abonnement est souscrit pour la durée choisie.

À expiration, il prend fin automatiquement sauf renouvellement volontaire.

En cas de non-respect des CGV, l’éditeur peut suspendre ou résilier l’accès sans indemnité.


10. Responsabilité

L’éditeur est soumis à une obligation de moyens.

Il ne saurait être tenu responsable en cas :

  • D’interruption liée au fournisseur d’accès internet

  • De maintenance

  • De force majeure

  • D’usage non conforme

La responsabilité est limitée au montant de l’abonnement payé.


11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction non autorisée est interdite.


12. Données personnelles

Les données sont traitées conformément au :

  • Règlement (UE) 2016/679 (RGPD)

  • Loi Informatique et Libertés

Le client dispose des droits suivants :

  • Accès

  • Rectification

  • Effacement

  • Opposition

  • Portabilité

Réclamations possibles auprès de la CNIL.


13. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront compétents.


14. Modification des conditions

Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment.

La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.


15. Acceptation

La validation d’une commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

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